Обмін і повернення

Безкоштовне повернення протягом 14 днів

Переживаєте, що не підійде розмір? Ніяких проблем! Якщо Вам щось не сподобається, ми обміняємо або повернемо гроші.

У разі, якщо вам не підійшов розмір або не влаштувала якість товару, просто повідомте нам. Ми обміняємо або повернемо повну вартість товару, як тільки отримаємо його і переконаємося в його цілісності.

Повернення / обмін товару належної якості  (Стаття 9. Закону України «Про захист прав споживачів»):

• якщо він не використовувався;
• збережений товарний вид (відсутні сліди користування або експлуатації, плями, зачіпки, заломи і вм'ятини);
• збережена цілісність ярликів і оригінальної упаковки;
• збережений чек.

Що робити, якщо я хочу повернути або обміняти товар?

1. Зв'яжіться з нами по-телефону або напишіть нам лист ( наші контакти ).
2. Вкажіть номер вашого замовлення, причину обміну або повернення, спосіб оплати і ваші реквізити для отримання грошових коштів.
3. Упакуйте товар разом з чеком і відправте його нам.
4. Надішліть нам номер декларації Нової пошти.
5. Після отримання та обробки посилки з поверненням, грошові кошти будуть повернуті клієнту на картковий рахунок протягом 7 банківських днів.

Важливо: товар, який має сліди зносу і експлуатації, поверненню не підлягає.

При поверненні доставку оплачує клієнт.